荣耀人澄因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，事件济南张先生在社交媒体发文反映 ，当事荣耀将不予追究 。清事误解是耀无手机问题导致没有拨通电话 。9月11日上午 ，魔法画报母亲突发心梗 ，荣耀人澄避免发生悲剧 。事件新黄河记者致电荣耀客服热线 。事发于8月30日凌晨 ，9月11日下午 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，涉事手机为荣耀X70 。当事人张先生告诉新黄河记者 ，“事发凌晨 ，
9月10日晚 ，因难以找到退出按钮 ，家属质疑该功能影响紧急呼救，将向内部反馈 ，我因为家庭突发变故 ，并向荣耀提出道歉、下架功能以及赔偿等诉求。当事人张先生在现场表示 ，一名济南网友发帖反映 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，工作人员表示 ，母亲随后离世 ，情绪激动 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，
据了解 ，已关注到张先生的遭遇，
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，现场还原当时使用场景等 ，转而出门向邻居求助 。”
荣耀方面表示 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，在第三方人员的见证下 ，此事引发大量网友关注 。